図書館に関する世論調査| 中央調査報

■「中央調査報（No.578)」より

　図書館に関する世論調査

　時事通信社では、2005年10月7日から10日にかけて、無作為に選んだ全国20歳以上の男女2,000人を対象に、「図書館に関する世論調査」を実施した。この調査は、調査員による面接聴取法により実施し、1,328人（回収率66.4％）から回答を得た。2002年12月にも同様の調査が実施されている。

１.公共図書館の利用について
　過去１年くらいの間に、都道府県立や市区町村立などの図書館を利用したかを尋ねた。「利用した」は32％と3人に1人の割合となっている。「利用した」の割合は前回調査（31％）からほとんど変わらない。

　「利用した」の割合は、東京、大阪などの15大都市で35％（前回35％）と、その他の市31％（同31％）や郡・町村32％（同28％）よりやや高い。性別では男性が30％（同29％）、女性が34％（同32％）と前回に続き、女性の方が高い。また、年代別では20歳代37％（同39％）、30歳代39％（同47％）、40歳代41％（同41％）、50歳代32％（同25％）、60歳以上22％（同19％）となっており、30歳代で「利用した」割合の減少が大きい。職業別で最も「利用した」割合が高かったのは、自由業・管理職の49％で前回の33％から大幅増となっている。一方、最も低かったのは前回同様、農林漁業の18％（同14％）であった。
　次に、公共図書館を利用した人に、その頻度を尋ねた。前回と同じく、「１年に数回程度」が最も多く35％（前回32％）。以下、「１カ月に２、３回程度」24％（同23％）、「１カ月に１回程度」22％（同21％）、「１週間に１回程度」８％（同12％）の順になっている。
　さらに、利用目的については、前回と同じく「本や雑誌を借りるため（家族のために借りた場合も含む）」が最も多く70％（同73％）。次いで、「図書館にある辞書や本などを利用して、調べ物をするため」40％（同37％）、「館内で本や雑誌、新聞を読むため」27％（同33％）があげられた。

２.公共図書館利用の満足度
　公共図書館を使ってみて満足度はどうか、聞いたところ、「満足した」33％（前回33％）と「どちらかといえば満足した」48％（同51％）を合わせた満足派の割合は81％（同83％）と８割を超える。一方、「不満だった」３％（同４％）と「どちらかといえば不満だった」15％（同12％）を合わせた不満派の割合は18％（同16％）にとどまり、前回調査とあまり変化はみられない。

　満足派の割合を都市規模別にみると、15大都市78％（前回78％）、その他の市80％（同85％）、郡・町村91％（同86％）と前回同様、地方ほど満足度が高い。性別では男性78％（同81％）より女性84％（同85％）に高く、年代別では20歳代81％（同73％）、30歳代81％（同88％）、40歳代86％（同81％）、50歳代76％（同85％）、60歳以上82％（同87％）となっており、50歳代を除き８割を超えている。
　また、不満派にその理由を聞いたところ、前回と同じく「利用したい本がなかったか、他の人に借りられていた」59％が最も多かったが、前回の70％より大幅に減少した。以下、「閲覧室の座席がいっぱいになるなど、混雑していて、利用しにくかった」22％（同27％）、「開館時間が短い」18％（同21％）があげられた。

３.公共図書館を利用しなかった理由
　図書館を利用しなかった人に、その理由を尋ねた。前回同様「本をほとんど読まない」が最も多く30％（前回30％）。以下、「本を借りたり返したりするために、図書館に出掛けるのが面倒だ」22％（同26％）、「本は買ったり、人から借りたりして読む」21％（同21％）、「公共図書館が近くにない」18％（同24％）、「開館時間中に図書館に行くことができない」17％（同18％）の順になっている。
　都市規模別では、「公共図書館が近くにない」が15大都市24％、その他の市19％、郡・町村８％と都市部ほど割合が高くなっている。性別では、「開館時間中に図書館に行くことができない」が女性14％より男性21％に高くなっている。また、年代によってトップにあげられた理由が異なり、20歳代では「開館時間中に図書館に行くことができない」30％、30歳代では「本を借りたり返したりするために、図書館に出掛けるのが面倒だ」32％、40歳以上の年代では「本をほとんど読まない」26～36％となっている。

４.公共図書館を利用しやすくするための要望
　公共図書館をもっと利用しやすくするために望むこととしては、「昼間や平日に図書館を利用しにくい人のために、開館日や開館時間を工夫する」をあげた人が前回に続き最も多く26％（前回23％）であった。以下、「新刊本を充実させる」20％（同21％）、「図書館をもっと便利な場所に設ける」18％（同22％）、「気軽に読める本を充実させる」14％（同16％）、「インターネットを使い、自宅や職場で公共図書館の検索ができるようにする」12％（同10％）などがあげられている。

　都市規模別では、「図書館をもっと便利な場所に設ける」が15大都市23％、その他の市18％、郡・町村10％と都市部ほど要望が高くなっている。性別では、「新刊本を充実させる」（男性16％：女性24％）、「図書館をもっと便利な場所に設ける」（男性15％：女性20％）が女性に高く、「専門書や学術書を充実させる」（男性12％：女性７％）は男性に高くなっている。年代別にみると、50歳代以下の年代ではいずれも「昼間や平日に図書館を利用しにくい人のために、開館日や開館時間を工夫する」がトップにあげられているが、特に40歳代で40％と高くなっている。また、職業別では「昼間や平日に図書館を利用しにくい人のために、開館日や開館時間を工夫する」が自由業・管理職で51％と半数を超える。このほか、自由業・管理職では「利用者自身が館内コンピューターで図書の検索ができるようにする」が23％と、他の職種ではいずれも１割未満にとどまっているのに対し、目立って高い。

（調査部　君島ゆかり）